Ley 29571
Libro de Reclamaciones virtual
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor y a su Reglamento del Libro de Reclamaciones, aprobado por Decreto Supremo 011-2011-PCM.
本表单仅以西班牙语提供。投诉登记簿（Libro de Reclamaciones）是依据秘鲁第 011-2011-PCM 号最高法令设立的具有法律效力的登记制度，该法令规定了表单及向 INDECOPI 提交的回执的确切内容。如需填写协助，请与我们联系，我们将以中文提供帮助。
Identificación del proveedor
- Razón social
- ESTUDIO TOLENTINO & ASOCIADOS S.A.C.
- RUC
- 20610995668
- Domicilio
- Calle 2 de Mayo N.° 516, Oficina 201
Miraflores, Lima 15074
Reclamo y queja no son lo mismo
- Reclamo
- Disconformidad relacionada con los servicios contratados.
- Queja
- Malestar o descontento respecto de la atención al público, no relacionado con el servicio en sí.
Plazo de respuesta
Quince (15) días hábiles improrrogables, contados desde el día siguiente de la presentación, conforme a la Ley 29571 modificada por la Ley 31435.